El problema no está en la estimación

Recurrentemente escucho equipos decir que tienen problemas con la estimación, pero cuando tengo la oportunidad de trabajar con ellos durante un par de iteraciones queda en evidencia que la estimación es solo una pequeña parte del problema. El problema grueso suele estar en la ejecución.

Describo el caso típico: un equipo estima que en una iteración completará una cantidad N de ítems. Al finalizar la iteración resulta que completa Z ítems siendo Z bastante menos que N. Instantáneamente se cree que el equipo estima mal.

Entonces me sumo a la dinámica de trabajo del equipo durante una iteración participando de sus Planning, Review, Retros y Dailies. Una vez más el equipo compromete N ítems pero completa Z ítems (N>>Z), pero adicionalmente a eso detecto las siguientes situaciones que ocurrieron durante la iteración:

  • Se trabajaron a pedido del cliente otros ítems que no eran parte del plan inicial de la iteración
  • También se invirtió esfuerzo en arreglar el servidor de tests que dejó de funcionar debido a un update no planificado
  • Parte del equipo tuvo que participar de una reunión con otro equipo que planea reutilzar algunos de los componentes desarrollados por este equipo
  • Un miembro del equipo enfermó y estuvo en cama 2 días sin poder trabajar.

Todas estas cuestiones fueron realizadas sin modicar el plan/compromiso de la iteración y tampoco fueron registradas en ningún lado. De haberse registrado, la lectura de la iteración sería:

  • Se comprometieron N items
  • De los N items comprometidos se completaron Z (siendo Z menor a N)
  • Adicionalmente se completaron otros A items que no estaban planificados
  • Muchas veces A + Z es mayor o igual a N

El haber trabajado en items nos planificados y no haber gestionado correctamente su inclusión nos indica que hay un claro problema de ejecución.

Luego de haber visto recurremente esta situación he decidido armar un taller de planificación adaptativa y seguimiento de proyectos para intentar ayudar a los equipos con problemas de estimación, planificación y ejecución.

2 comentarios en “El problema no está en la estimación

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